ロイヤルシェフ(Royal chef)|ユーシーシーフーヅの業務用食材専門店

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特定商取引法に基づく表記

販売業者
ユーシーシーフーヅ株式会社
代表者
代表取締役社長 川久保則志
所在地
東京都港区新橋6丁目1番11号Daiwa御成門ビル6階
電話番号
0800-800-1184(ロイヤルシェフ カスタマーセンター)
03-5400-5678(代表)
FAX番号
03-5400-5600
E-mail
info@royalchef.jp
商品代金以外の
必要料金
製品代金以外に、お届け先一箇所につき配送料がかかります。
詳しい配送料につきましては、下記をご参照ください。

【 本州 】 
常温・冷蔵商品…600円  冷凍商品…810円

【 北海道・四国・九州 】
常温・冷蔵商品…950円  冷凍商品…1,150円

但し、【常温・冷蔵商品】と【冷凍商品】は、それぞれの合計が5,400円(税込み)以上の場合、配送料が無料となります。
【直送品】は1個口につき、それぞれ送料がかかります。1個口が5,400円(税込み)以上の場合は無料です。
ご注文方法
インターネットのみでのご注文となります。24時間いつでもご利用いただけます。
但し午前8:00までの注文受付分を当日受注分として扱い、午前8:00以降の注文受付分は翌営業日受注分として扱います。
なお、当社の営業日は、毎週月曜日から金曜日です。(年末年始を除きます。年末年始の休業期間は、12月上旬にサイト内でお知らせします。)
例えば、金曜日の午前8:00以降、土曜日、日曜日にご注文いただきました製品は月曜日受注分となり、最短で火曜日のお届けとなります。
画面表示と
実際の製品との相違
製品の色、素材感・風合いをできるだけ忠実に再現するよう努力しておりますが、画面上ご覧になっている色と実際の製品の色が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
販売価格
製品毎に記入しています(販売価格は全て消費税を含みます)。
ご注文有効期限
製品販売期間中いつでもご注文いただけます。期間販売等の制限がある製品については、予めその旨を表示させていただきます。
返品
【製品の瑕疵についての責任及び返品について】
製品発送時の品質チェックは万全を期しておりますが、お届けした製品がご注文内容と異なっていたり、欠陥がある場合には、製品受領後5日以内までに弊社にご連絡ください。
その翌日以降にお取替えをさせていただきます。
但し、内容相違や欠陥が見受けられない場合やお客様のご都合による場合の返品・交換はお受けできません。
また、次の製品につきましては返品・交換はお受けできません。
  • 使用または開封された製品(※ただし、使用または開封時にはじめて製品の瑕疵が判明した場合は、これに限りません。)
  • お届け後にお客様の過失により傷や汚れが生じた製品
  • 特別な理由なく、到着後5日以上経過した製品
  • 当社の責に帰すべからざる事由により製品の汚損、破損、破壊、腐敗、解凍などが生じた製品
  • お客様のご注文間違いによる製品
  • 賞味期限を超過した製品
  • お客様の嗜好の不一致による製品

【交換時の送料】
製品の瑕疵による返品・交換の場合は弊社が負担させていただきます。
販売数量
販売数量は製品ごとに異なります。
お間違えのないよう、ご注文時の確認をお願いいたします。
引渡し時期
決済手続き完了後、翌日以降に製品をお届けいたします(但し、ご注文内容、お届け先により異なる場合がございます。配送エリアは当社指定地域に限定させていただきます。
なお、製品は充分用意しておりますが、同一製品に注文が殺到した際には品切れになることもございますので、予めご容赦ください。
商品の所有権は、本製品の代引が完済されたときに当社からお客様に移転します。
お支払方法
「代金引換」「各種クレジットカード(各決済会社の規定による時期に決済)」によるお支払方法がございます。